Sisällysluettelo
- Uniikki Pelimaailma sekä Valikoima
- Bonuskokonaisuus ja myös Palkitseminen
- Maksutavat ja Turvallisuus
- Asiakaspalvelu ja Yhteydenpito
- Mobiilipelit sekä Saavutettavuus
Uniikki Pelielämys sekä Valikoima
Peliportaalimme sisältää yli 3000 pelivaihtoehtoa parhaimmilta pelintarjoajilta, mikä varmistaa laajan ja myös mukaansatempaavan pelikokemuksen jokaiselle pelaajalle. Tarjoamme palveluita keskittyneet tuottamaan laadukasta hauskanpitoa, joka kohtaavat välittömät latausajat, kitkaton käytettävyys ja graafisesti komea peliympäristö.
Duel palvelee asiakkaita suomalaisia pelaajia personoidulla tarjoomalla, joka havaitsee paikalliset preferenssit ja myös pelitavat. Pelitarjontamme sisältää kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin sekä eteneviin jättipottipeleihin.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-pelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Pelintarjoajat ja myös Laadunvarmistus
Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat toimialan arvostetuimmat pelintekijät, joista jokainen kaikki operoivat virallisten lisenssien alaisuudessa. Kukin sivustomme peli on testattu riippumattomien toimijoiden toimesta varmistaaksemme tasapuolisen pelaamisen ja myös satunnaistettujen lopputulosten toteutumisen.
- Live RTP-raportit: Pelaajat kykenevät tarkastelemaan kunkin pelituotteen aitoa palautusprosenttia avoimuuden takaamiseksi
- Pelirajaus- sekä vastuullisuustyökalut: Esitämme kattavat toiminnot pelaamisen ja myös -budjetin hallintaan
- Nopeat pelihaut ja myös suodattimet: Havaitse suosikkipelisi yksinkertaisesti ryhmän, toimittajan tai motiivin mukaan
- Demo-versiot: Käytännössä kaikki slotit voi pelattavissa veloituksetta ennen todellisella käteisellä pelaamista
Bonuskokonaisuus ja Palkitseminen
Alustamme tarjoaa vahvan bonusjärjestelmän, tämä palkinnoi sekä tuoreet että myös vakiopelaajat. Kaikki bonuspalkinnot toimitetaan ymmärrettävillä ehdoilla ilman mitään piilotettuja ehtoja. Vahvistetulla tilillä pystyt kotiuttamaan voittosummasi nopeammin ja myös nauttia korkeammista kotiutusrajoista.
Kanta-asiakkuusohjelma
Kattava VIP-ohjelmamme muodostuu kuudesta eri tasolta, joista jokainen jokainen tarjoaa lisääntyneitä bonuksia sekä ainutlaatuisia tarjouksia. Kustakin panostuksesta kertyy pisteitä, jotka kaikki voi vaihtaa bonusrahaksi tai muiksi erilaisiksi palkinnoiksi.
- Pronssitaso: Aloitustason jäsenyys automaattisesti ensimmäisen tehdyn maksun jälkeen, 5% cashback viikoittain
- Hopeatasо: Henkilökohtainen tilin hallitsija ja ripeämmät nostot 24 h sisällä
- Kultatasо: Kuukausittain annettavat täydennysbonukset ja myös pääsy eksklusiivisiin turnauksiin
- Platinatasо: Personoidut bonustarjoukset sekä suuremmat talletuslimiitit
- Timanttitaso: VIP-tapahtumat ja erityiset syntymäpäiväbonukset
- Elittitaso: Huippu 15% cashback, henkilökohtainen huipputuki ja luksuslahjat
Maksutavat ja Turvallisuus
Varma ja nopea maksujen hoitaminen on prioriteettimme. Tuemme monipuolista kirjoa maksumenetelmiä, jotka sopivat kotimaisia pelaajia optimaalisesti. Kaikki transaktiot salataan 256-bittisellä vahvalla SSL-turvauksella, mikä on verrattavissa pankkitasoisen turvallisuutta.
| Pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 5,000€ | 10€ / 5,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5,000€ | 20€ / 4,000€ | Heti / 1-3 päivää |
| Skrill/Neteller | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50,000€ | 20€ / 100,000€ | Välitön / 1-2h |
Yksityisyyssuoja ja Lisensointi
Pelisivustomme toimii Curacaon viranomaisten antamalla peliluvan alaisuudessa (lisenssi 8048/JAZ2020-013), mikä turvaa ankaran valvonnan noudattamisen. Toteutamme GDPR-lainsäädäntöä sekä käsittelemme kaikkia henkilötietoja vastuullisella tavalla ilman tietojen myyntiä kolmansille ulkopuolisille osapuolille.
Asiakastuki ja Yhteydenpito
Asiakastuкimme on saavutettavissa ympäri vuorokauden ajan suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Koulutettu tiimimme vastaa yhteydenottoihin keskimäärin alle 3 minuutissa live-chatin välityksellä, mikä on jo todennettu sektorin parhaimpiin kuuluva vastausaika.
- Live-chat: Suora kommunikaatio ammattilaisen kanssa reaaliajassa 24/7 suomen kielellä
- Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin vastaamme 4 tunnin sisällä
- Puhelintuki: Suora linja tukitiimiin arkisin klo 10-22 maksuttomaan numeroon
- FAQ-osio: Laaja tietokanta yleisimmistä kysymyksistä ja vastauksista ja myös ongelmista
Mobiilipeleily ja myös Saavutettavuus
Mobiilivaihtoehtomme on optimoitu toimimaan sujuvasti saumattomasti jokaisella laitteilla selainpohjaisen teknisen ratkaisun avulla. Erillisen sovelluksen appin imurointi ei ole ole koskaan välttämätöntä, vaan voit pystyt aloittaa pelaamisen heti kirjautumalla sisään palveluun mobiiliselaimella.
Tekninen Suorituskyky
Pelialustamme latautuu sivustolle alle kahden kahdessa sekunnissa käytettäessä 4G-yhteydellä sekä tukee toimintaa myös heikkolaatuisempia verkkoliikenteenyhteyksiä automaattisen pelilaadun säädön ansiosta. Mobiilissa pelaaminen vaatii keskiarvollisesti ainoastaan 30 Mt tiedonsiirtoa tunnissa pelatessa, joka mahdollistaa saumattoman pelaamisen vaikka limitoidulla datalla.
Responsive-suunnittelu takaa, että kaikki toiminnot kuten – talletukset,, nostot, bonusten aktivointi ja asiakastukemme – ovat täysin yhtä käytettäviä mobiililaitteilla pelatessa kuin myös desktop-laitteellakin. Pelikirjasto on identtinen kaikilla jokaisella laitealustoilla, sekä peliproggressisi synkronoituu itsestään laitteiden välillä.
