İçindekiler
- Sistem Nitelikleri ve Teknolojik Yapı
- Geniş Oyun Portföyümüz
- Koruma Normları ve Lisanslama
- Ödeme Seçenekleri ve İşlem Aşamaları
- Mobil Platformda Kusursuz Ulaşım
- Kaliteli Müşteri Hizmetleri
Sistem Özellikleri ve Teknolojik Sistem
Dijital bahis sektöründe hizmet sunduğumuz seneler süresince, Marsbahis sıfatıyla üye memnuniyetini ön planda tutarak geliştirdiğimiz teknik altyapımız, piyasada farklılık oluşturmaktadır. Sistemlerimiz 256-bit SSL şifreleme teknolojisi ile saklanmakta ve bu da üye verilerinin en yüksek emniyette muhafaza edilmesini garantilemektedir.
Platformumuzun arayüz tasarımı, gerek deneyimli bahisçilerin hem de de yeni üyelerin kolayca rota görebilmesi için optimize yapılmıştır. Page açılma sürelerimiz yaklaşık 1.2 saniye civarında bulunmakta, bu rakam sektör ortalamasının oldukça gerisindedir. Gerçek zamanlı betting süreçlerinde gecikme olmaması için CDN (İçerik Dağıtım Ağı) sistemi kullanıyoruz.
| Şifreleme Standardı | 256 bitlik SSL | En yüksek veri koruması |
| Server Erişilebilirliği | Yüzde 99.8 Çalışma süresi | Kesintisiz destek |
| Page Açılma Hızı | 1.2 saniye yaklaşık | Hızlı işlem tecrübesi |
| Simultane Üye Kapasitesi | 50 bin+ canlı oturum | Yoğun zamanlarda bile dengeli performans |
| Mobile Uyumluluk | Responsive tasarım | Her cihazlarda uyumlu |
Kapsamlı Oyun Yelpazemiz
Marsbahis sisteminde iki binden fazla oyun alternatifi sunmaktayız. Slot oyunlarından live casino tablolarına, sports bahislerinden sanal spor oyunlarına kadar zengin bir yelpaze üyelerimizin zevkine sunulmaktadır. Dünya çapında tanınmış sağlayıcılarla ortak olarak yüksek kaliteli content üretimini sürdürmekteyiz.
Canlı Casino Masalarımız
Canlı casino bölümümüzde gerçek dealer yönetiminde oyun deneyimi yaşatmaktayız. HD seviyesinde yayın yapan stüdyolarımızda, blackjack, rulet, poker ve bakara gibi geleneksel oyunların yanı sıra special Türkçe masalar da bulunmaktadır. Canlı yayınlarımız kesintisiz olup, birden fazla kamera açıları ile kullanıcılarımıza en gerçekçi tecrübeyi sunuyoruz.
Spor Bahisleri Kapsamı
Futbol, basketbol, tenis, volleyball olmak dahil 40’tan fazla sports dalında betting olanağı sağlamaktayız. Özellikle futbol bölümünde, dünya çapındaki liglerden 300’den çok karşılaşmaya live bahis seçeneği sunmaktayız. Maç öncesi ve live bahis oranlarımız piyasada yarışabilir konumdadır.
- Karşılaşma başına ortalama 200+ bahis seçeneği
- Canlı bahiste gerçek zamanlı katsayı güncellemeleri
- Detaylı statistics ve analiz araçları
- Erken ödeme avantajı vasıtasıyla erken para alma imkanı
- Kombine kupon alternatifleri ve bonus kampanyaları
Güvenlik Normları ve Ruhsatlandırma
Marsbahis olarak hizmet gösterdiğimiz yetki alanında gerekli bütün lisans belgelerine sahip bulunmaktayız. Oyuncu account güvenliği için iki adımlı kimlik doğrulama sistemi sunmaktayız. Finansal transaksiyonlarda uluslararası bankacılık normlarına uyumlu prosedürler uygulanmaktadır.
Oyun adaleti konusunda bağımsız denetim firmalar tarafından düzenli olarak test edilmekteyiz. RNG (Rastgele Number Generator) sistemlerimiz sertifikalıdır ve game sonuçlarının vollkommen rastgele olduğunu garanti etmekteyiz. Üye complaints için hızlı çözüm mekanizmalarımız mevcuttur.
| Identity Doğrulama | İki faktörlü SMS ve e-posta teyidi |
| Finansal İşlem Güvenliği | PCI-DSS uyumlu ödeme gateway |
| Hesap Koruması | IP kontrolü ve olağandışı faaliyet belirlenmesi |
| Veri Saklama | Encrypted veritabanı sistemleri |
| Responsible Gaming | Sınır belirleme ve kendini dışlama araçları |
Ödeme Alternatifleri ve İşlem Aşamaları
Platform boyunca değişik ödeme metodları vasıtasıyla işlem gerçekleştirebilme imkanı sunmaktayız. Banka havalesi, kredi card, elektronik cüzdanlar ve crypto currency birimleri ile gerek deposit hem de withdrawal işlemleri gerçekleştirilebilmektedir. Minimum ve maksimum limitler üye sınıfına göre değişiklik göstermektedir.
Withdrawal işlemleri ortalama 24 sa içerisinde hesaplara yansımaktadır. Verified hesaplar amacıyla bu süre daha da azalmaktadır. İşlem ücretleri konusunda şeffaf yaklaşımımız mevcuttur ve kullanıcılarımız işlem öncesinde bütün detayları görebilmektedir.
Mobil Sistemde Sorunsuz Erişim
Mobil cihazlar vasıtasıyla erişim gerçekleştiren üyelerimiz için uyarlanmış yapılmış interface mevcuttur. İndirme gerektirmeyen web temelli sistemimiz sayesinde, tarayıcı vasıtasıyla bütün özelliklere erişim olanaklıdır. iOS ve Android işletim system problemsiz çalışan sistemimiz, ekran ölçüsüne otomatik şekilde uyum olmaktadır.
- Bütün oyunlara mobil araçlardan ulaşım imkanı
- Dokunmatik screen için uyarlanmış edilmiş kontroller
- Mobile cihazlarda batarya dostu verim iyileştirmesi
- Push bildirim sistemi ile özel kampanyalardan anında haberdar olma
- Mobile araçlarda same hesap bilgileri vasıtasıyla devamlı geçiş
Kaliteli Kullanıcı Desteği
Marsbahis destek ekibimiz 7/24 hizmet vermektedir. Canlı sohbet, e-posta ve telefon yolları üzerinden ulaşılabilen ekibimiz, Türkçe language profesyonel destek sağlamaktadır. Yaklaşık yanıt süremiz canlı chat 30 saniye, e-posta için için de 2 saat dolaylarındadır.
Sık gelen soru bölümümüzde 150’den fazla detaylı yanıt bulunmaktadır. Teknik problemler amacıyla expert takımımız uzaktan bağlantı ile destek sunabilmektedir. Oyuncu memnuniyeti anketlerimize nazaran destek servislerimiz %94 olumlu geri dönüş almaktadır.
Responsible Oyun Yaklaşımımız
Sistemimizde responsible oyun yaklaşımlarını titizlikle uyguluyoruz. Oyuncular günlük, haftalık ve aylık deposit sınırları belirleyebilmekte, lazım olduğunda belirli sürelerle hesaplarını askıya alabilmektedir. 18 yaş altı kişilerin sisteme erişimini engelleyen mekanizmalarımız mevcuttur.
